深耕，向上生长，让自己更有价值。
---李十玥
彼得·德鲁克说：管理的本质，就是最大限度地去激发他人的善意。 是的。但是，激发善意是远远不够的。还要懂得用你的影响力带动人，以及带领团队用正确的方法，更强的战术走的更远，效率更高，不走弯路。 欢迎加入，共学社群：零售有术社群 ： 创新赋能社群 ： 十玥知识星球 ： 领导力，到底是什么？有很大的一部分的管理者不具备领导力，因为她们不能围绕人的积极性、凝聚力以及能力的提升进行各项活动，也就是靠行为影响力，我们要知道领导的本质就是影响力。
【资料图】
所以，很多时候并不是你的员工难管理，而是你作为管理者没有领导力。
那什么是领导力呢？ 百科上说领导力是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小地成本办成所需地事提高整个团体地办事效率的能力。 樊登在领导力的课程中讲到说，领导力是尊重和信任。 当然，尊重是来自于你的知识和经验，信任是来自于你对于她人需求和感受的关心程度。 而我认为真正的领导力，来自内心的追随，而不是行为的服从。一般管理分为两种，一种是结果导向，一种是关系导向。 很多管理者常说的一句话就是：别跟我说过程我只要结果，这种是典型结果导向。 还有一种以关系为驱动，和下属拉近距离为她的结果进行辅导和培训，帮助她成长，还关心她的生活和工作，这种是关系导向，下属会真心认可并且会发自内心的感激管理者，也自然会全力以赴的创造好结果。 一个优秀的管理者是两者兼具，既能拿到想要的结果，又能和下属关系保持的很好，这就是领导力。作为管理者要不断地去提升自我的领导力，并且通过领导力来带领团队和驱动团队拿到好的结果。 罗纳德·里根曾说：一个好的领导者，不是成就自己的完美，而是成就他人的完美。 所以管理者必须要学会管理团队，从个人驱动业务变成团队驱动业务，而管理者的领导力也是可以通过刻意训练习得的。首先我们要清晰的认知，很多时候不是你的员工难管理，而是你没有领导力。 管理和领导，区别是什么？对于管理和领导者我们经常会混淆，不能清晰的理解和界定，很多管理者普遍会认为管理也是领导，领导也是管理。
那管理和领导到底有什么区别？首先我们先分别从管理和领导的定义上面来聊聊有什么本质的区别。 什么是管理？管理就是通过别人来达成目标。 所以管理重要的职责，重在执行，就是把事情做对，要求的是带领团队更快和更好的去达成目标。 什么是领导？领导就是影响他人去做他想做的事。 所以领导最重要的职责，重在决策，就是做正确的事，要求的是带领团队用正确的方法，以及高效的策略去做事。 而管理者的管理力主要是权威力。简单直白来说，就是你做的好奖励，你做的不好处罚，当然权威力只能管理内部。 而领导者的领导力主要是影响力。简单直白来说，就是领导者的言行具有影响力，而影响力分为两种，一种是权威性影响力，一种是非权威性影响力。 影响力不仅可以管理内部，还可以管理外部。 福列特曾经说过两段很经典的金句。领导者的能力不在于能够施加个人意愿并让其他人追随，而在于他如何能够把不同意愿的人联合起来成为群体的内在驱力，他必须知道如何创造群体力量而不是施加个人的力量，他必须创建团队。 最优秀的领导者并不要求别人为他服务而是要为共同的目标服务，最优秀的领导人没有追随者而是与大家一起奋斗。 第二点我们从管理是怕，领导是尊重和信任的角度来聊聊有什么本质的区别。管理的核心驱动力是怕，也就是说员工你要怕我，我才能够管你，非常注重权威和关注命令链条以及关注管控的模式。 比如像KPI指标或者罚款以及不达标淘汰等措施的导入，你会发现心里都是有一个怕在里面所以这叫做管理的一种手段。 所以，当我们用怕来驱动一个团队的时候，这个行为就叫做管理。领导的核心驱动力是尊重和信任，也就是说通过营造团队氛围来提升绩效，让大家愿意干且能够努力把这件事做的特别好，进而赢得尊重和信任。 所以，当我们用尊重和信任来驱动一个团队的时候，这个行为就叫做领导。 第三我们用管理是战术思维，领导是战略思维来聊聊有什么本质的区别。一个企业可以走多远取决于企业是否具有战略思维和战术能力，企业的战略思维是不能够被管理所替代的。 什么是战术？遇到什么解决什么，这个是战术。战术也是策略和措施以及做法，是用于实现战略的规划，同时战术也是战略的过程即执行战略的方法。 什么是战略？从本质上讲战略就是选择，尤其是选择不做什么。战略也是方向和目标以及路径，是对公司或者组织发展的规划，同时战略还是你有一个长期目标然后又达成目标的策略和步骤，最后根据情况做定期调整。 总之呢，战略思维就是做出选择，战术思维就是遇到问题找到解决方法。当然，管理没有对错之说，只有面对问题和解决问题，因此不管我们遇到什么问题，首先问自己我想做什么而不是去问自己如何解决问题这个就是我们的战略思维。 因为只有你确定做什么以及不做什么，你才能够把资源集中在最重要的事情上面最后形成竞争优势。 作为企业如果仅仅能够看到面对的问题，只知道遇到问题解决问题，这是非常非常危险的。如果企业所努力的方向就是解决面对的问题那么你就是一个只顾管理的人。 在当下信息流和资金流以惊人速度运转时，一个只会管理的公司或者是仅仅以管理为中心的做法，往往可能会导致企业陷入固步自封的形态。 管理是遇到问题，解决问题。 领导是先学会思考，要选择做什么，在思考解决什么问题以及如何解决问题。 最后我们用管理改变员工行为，领导改变员工思维来聊聊有什么本质区别。管理是可以改变员工的行为。 但是领导却是在你未意识到的事项上面改变员工的思维方式。 管理者不仅要关心员工正在做什么，还要关心员工的感受和想法，以及员工的自我价值感和成就感，也就是改变改变员工的思维。 因为，尊重和自我价值的实现，是能够创造员工积极的状态，并且能够让员工高效率做事的关键。如何调动员工积极性，创造力和对顾客进行优质的服务等取决于以什么方式进行领导。 我们要知道管理只能改变员工行为，只有领导才能改变员工的思维。 对于员工而言，真正拥有活力的表现是需要可以表现的平台，因此企业需要给员工一个自我发展的机会，而不是用控制的管理手段，而是要用激发思维的力量创造和挖掘员工的价值。 领导力的几种表现形式有四种，分享给你希望与你有所帮助。第一种是可以有效的并且以负责的态度运用我们的权力的能力。 第二种是对员工在不同的时间和情境下运用我们的激励机制挖掘潜能，拿到好的结果和提升员工能力。 第三种是在做事的过程当中要不断的鼓舞士气和正向引导的能力。 第四种是跟进过程中团队氛围的营造以及执行环境的建立，用这种形式引起和响应激励机制的导入的能力。 以上列举的这四种综合的领导才能，所突出强调的就是如何尊重人和激发人并且能够由思维引发行动上的一个改变。所以，我们一定要记住，不是你的员工难管理，而是你没有领导力。 欢迎加我的个人微信支付，然后邀请你加入我的星球，也可以扫描以下图片中的二维码，加入我的星球一起创新赋能。往期优质文章推荐 最后的话真正的领导力，来自内心的追随，而不是行为的服从。 管理，是要求我们把事情做对。领导，是要求我们正确的做事。我们要知道一个领导者考虑的是战略问题，是经营问题，需要基于更高的维度做出正确的决策，而管理者是在决策执行，把它更有效率的完成。 那么，你是一个管理者，还是一个领导者？---END---夯实终端基础管理，是解决一切的关键 【2023做到高店效】坚持做难而正确的事，
一起全域运营，深耕店效，
持续行动，发生改变，拿到结果。
【2023成为确定性】
春生，夏长，秋收，冬藏。
在最好时光里，扎根向上生长，
加微备注行业和目的，闲聊不加。
- 2023年，全域运营深耕店效 - 顺手点个 “在看”把我们自己变成确定性关键词：
