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对窨井等地下设施，管理人应尽相关管理职责。如果小区窨井盖缺失，业主一脚踏空致伤残，赔偿责任如何认定？今天（7月3日），太仓市人民法院就公布了他们审结的这样一起案例。
事发当天，郭某到小区驿站领取快递，不料回程途中，郭某因道路井盖缺失，一脚踏空受伤，被送往医院治疗，后经鉴定因多处骨折构成十级伤残。郭某认为，小区物业负有安全保障义务，未能及时采取合理措施排除安全隐患，应对其损失承担赔偿责任，于是，起诉到法院。
被告物业公司辩称，物业在案涉井盖缺失处设置有警示标志，但被他人私自挪走；案涉道路上井盖缺失近一周时间，原告作为业主应当是知晓的，且缺失井盖的地方在道路边上紧邻绿化带，原告郭某是可以避免摔倒的，其作为成年人应当承担主要责任。对此，原告郭某认为，其是在道路上正常行走，案涉路段并无路灯、亦无警示标志，加之夜晚行走，周围漆黑一片，根本无法提前发现并避开，物业公司作为小区内部道路管理人，明知存在井盖缺失却未及时处理，怠于履行安保义务，应赔偿其全部损失。
法院经审理后认为，原告郭某摔伤后其家人立即报警，民警现场确认案涉道路井盖缺失且周围并无警示标志，被告物业公司作为物业服务人，负有管理职责，其不能证明尽到了管理职责，所以应当承担赔偿责任；但原告郭某作为小区业主，对小区环境应较为熟悉，其在晚上行走时对脚下路况疏于观察,对环境安全注意不够，也存在一定过错，所以酌情减轻被告的赔偿责任，最终，法院判决，被告物业公司赔偿原告郭某95%的损失，合计22万元
法官表示：根据我国民法典的相关规定，窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。本案案涉道路系小区内部道路，小区物业公司作为物业服务人，对该路段负有日常管理及维护的职责，其明知道路上井盖缺失却未及时修复，亦未举证证明已通过设置警示标志等措施避免危险的发生，所以应当对郭某的损失承担赔偿责任。
（《零距离》记者/孙艳 编辑/徐玮琪）
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