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东方网记者董浩帆、柏可林9月8日报道：今天上午，市政府新闻办举行市政府新闻发布会，介绍第二十三届中国国际工业博览会（以下简称“工博会”）有关情况。东浩兰生会展集团总裁毕培文在发布会上介绍本届工博会在服务参展参观方面的新举措。
毕培文介绍，在展商服务方面，不仅为展商提供线下展位用于5天集中展示，还搭建“数字工博”平台，帮助展商365天以数字化形式常态化展示。当前平台不只有线下参展商，也吸引了部分无法亲临的企业入驻。截至目前，平台发布2554个产品，86个行业案例，并自制了“走进展商”视频节目在数字工博平台上播放。平台试运营期间，累计吸引了31万人次访问。展会期间，将通过线上平台与线下9大专业展互动展示，实现线上线下联动。此外，我们还在工博会同期举办以绿色低碳、数字化转型、数字经济等为主题的60多场高质量的会议、人才招聘会、供需对接会等活动，让展商与用户、专业观众、以及就业人才一起充分交流、深度互动。
在观众服务方面，优化了专业观众服务方案，更加注重招商招展联动，紧紧围绕九大展区目标行业招商，与更多用户行业单位机构合作，贴合展商需求，推出特邀买家计划，多渠道定向邀请，进一步提高精准性和专业性。今年我们还新增在线客服，为专业观众提供更及时便捷的咨询服务，对有采购需求的特邀买家形成专人对接、定制观展路线，提供导览指引，为供需匹配提供一站式服务，真正实现展贸联动，让秀场变市场，让展商变客商。
毕培文也在发布会上向广大参观者提示，今年工博会仍旧采取国际专业展会普遍采用的“提前预约免费+现场售票入场”的方式。截止目前，已有近10万名专业观众、超过200个参观团预约参观。我们建议意向参观者提前预约注册并选择避峰参观，来为专业采购商、行业用户提供更精准的服务。
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